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2
条
文化對於服務接觸的影響-以美濃地區
客家
餐
廳
之顧客與服務提供
作者:
蘇家愷
陳華穗
期号:
第4期
来源:
餐旅暨家政學刊
年份:
2014
文献类型 :
期刊
关键词:
客家餐廳
服務接觸
關鍵事件技術
文化影響
描述:
疏失的回應」所佔比例爲最高;但是顧客及服務提供者在滿意事件中,意見並不一致,顧客認爲
客家
餐
廳
的場所佈置及氛圍,有身歷其境的感覺,這點服務提供者也認同
客家
氛圍確實讓顧客得到了難忘的體驗。服務提供者對於
台灣
客家
服飾工作坊資源與現況之探討
作者:
徐秀如
期号:
第2期
来源:
餐旅暨家政學刊
年份:
2014
文献类型 :
期刊
关键词:
客家文化
客家服飾
工作坊
描述:
瞭解
客家
服飾相關工作坊之分佈區城、人力組織、營運狀況及相關基本資料,以建置台灣
客家
服飾相關工作坊之資料庫,做爲產業化輔導之依據。資料收集方法是採自填式問卷郵寄調查法。樣本的取樣方式採取非機率型之滾
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