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用好CRM,让客户量以几何数增长: 作者：陈骥 期号：第2期 来源：中国商贸 年份：2014 文献类型：期刊 关键词： 学习型关系客户资料重要手段顾客为中心 互动关系 三个阶段老顾客第三阶段洗衣业连锁经营; 描述：洗后送到顾客家。如今,实力雄厚的 A 企业,又带来了最先进的第四代经营理念,运用 CRM 和客户建立学习型关系,实施一对一的互动营销。

明清以来粤东梅县墟市的历史发展与地方社会: 作者：周建新周俐 期号：第1期 来源：客家研究辑刊 年份：2014 文献类型：期刊 关键词： 明代清代发展历史生态环境 互动关系 文化内涵梅县墟市地方社会; 描述：明清以来粤东梅县墟市的历史发展与地方社会

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