用好CRM,让客户量以几何数增长

【作者】 陈骥

【关键词】 学习型关系 客户资料 重要手段 顾客为中心 互动关系 三个阶段 老顾客 第三阶段 洗衣业 连锁经营

【摘要】洗后送到顾客家。如今,实力雄厚的 A 企业,又带来了最先进的第四代经营理念,运用 CRM 和客户建立学习型关系,实施一对一的互动营销。 ...

【年份】2014

【期号】第2期

【所属分类】F274

【页码】70-71

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