检索结果相关分组
- 基于流程的客家明珠酒店集团管理模式研究
- 作者：殷志霞 年份：2014 文献类型 ：学位论文 关键词： 业务流程 流程优化 流程管理 管理模式
- 描述：管理模式的实际运作情况，进行理论上的升华，以期望能总结一套流程优化的实用经验，对后来者有所借鉴。 本文主要立足于流程优化和管理模式这两个方面来展开的。运用流程管理和组织，针对客家明珠酒店集团如何建立基于流程的运作管理模式进行了较深入的研究。在流程优化方面，主要是从核心流程、瓶颈流程、流程优化方法、新流程设计等方面来阐述的，在管理模式方面，系统介绍了战略定位、组织保障、流程的职能化以及制度化、流程化的人力资源模式等几个方面，阐述管理模式的建立和实施策略。分析的重点放在酒店核心流程识别、流程优化、管理模式的建立和实施等几个方面。 经过系统深入的分析，本文认为基于流程的管理模式是一种适合于标准化、规范化服务的酒店行业管理模式，可以帮助酒店快速清理自己的业务流程，提高服务水平和服务质量，增强自己的核心竞争力。
- 桂南采茶戏戏班的调查与研究：以博白大坝龙旺采茶剧团为个案
- 作者：孙宝 年份：2008 文献类型 ：学位论文 关键词： 桂南采茶戏 民间戏班 文化生态 保护
- 描述：农业社会相适应的中国民间传统文化都面临着不同程度的损毁和加速消失的危险,桂南采茶戏自然也不例外,也同样面临着严峻的生存危机。目前桂南采茶戏正处于演出市场严重萎缩和观众群老化的尴尬现实生存环境中,一些采茶艺人纷纷下海经商,国营专业剧团举步维艰,采茶戏的市场已经从城市退居农村,在农村又大面积地萎缩,以至于在农村的最后一块阵地也面临着失守的可能。令人欣慰的是2006年10月桂南采茶戏成功进入首批国家级非物质文化遗产保护名录,这为桂南采茶的振兴提供了难得的契机。面对桂南采茶戏严峻的生存环境,本文依据第一手田野调查资料,以广西博白县大坝镇龙旺采茶剧团为田野个案,力图将研究的视野放置于大的社会背景下,通过民间戏班这一独特的视角来探究桂南采茶戏的保护与可持续发展之路。本论文在总体布局上分为六个部分。...
- 公广集团新闻平台整并成效之分析
- 作者：陈立峰 年份：2007 文献类型 ：学位论文 关键词： 无线电视台 公广集团 新闻平台 整并 内部整合管理
- 描述：運成本，發揮集團綜效」的期待下，僅管華視公共化可依據的法源尚未通過，公、華視新聞部整併工程，仍在同年的8月6日正式上路。公廣新聞平台整併至今已屆一年，一方是受「公視法」保障、成立八年的公視新聞部；另一方是開台已經三十五年、仍需遵循「廣電法」的華視新聞部，兩個不同組織文化、不同新聞採編操作、不同硬體設備，探究整併成效即為本研究之動機。事實上，公、華視新聞部整併過程並不順利，目前雙方處於合署辦公，分流調度之情況。研究目的則是期盼這項研究能夠替整併中的新聞平台有開創性的建議，並期望經由集團董事、高層主管及員工共同的討論，達到節約營運成本、簡化組織內部行政程序、提升新聞收視與競爭性、發揮集團影響力等綜效目標。本研究從「文獻研究」與「調查研究」等兩方面進行。「文獻研究」部分：主要研究台灣「公廣集團」及美、英、日等國之公視發展現況、「企業整合與績效」、「組織文化」等各家學說；「調查研究」部分：分為「問卷調查」和「深度訪談」；問卷調查對象為公視與華視第一線列為先行整併的新聞部同仁，共138人（公視55人，華視83人）對整併過成之意見態度；另針對基層員工與管理階層、高層主管、集團董事等，選取具有代表性的意見領袖進行深度訪談，希望藉由多方研究資料結合分析，對集團新聞平台整併能有所益助。研究發現：在問卷調查中，所有受訪者百分百認為新聞平台整併不順利；且員工工作滿意度傾向不滿意，其中以「對現有工作上硬體設備」最不滿意；並認為「組織文化及新聞價值觀點不同」是影響新聞平台整併最大因素，整併後組織上對下及平行溝通管道不順暢。但在高層訪談中發現，「法源制定的不完整性」是影響新聞平台整併最大因素，之所以基層員工與高層長官認知有落差，在於位階及接觸到集團內重大訊息之時間點不同所致。新聞平台未來展望，研究發現目前基層員工仍無法認同新聞平台存在的價值，且支持兩頻道應各自維持原先的新聞特色，高層主管認為下一波整併時機有三，一為公視法重新修正、二為華視民股被政府買回並回贈給公廣集團、三為立法院通過「公共廣電及數位電視發展兩年計畫」二十二億元預算案。而整併的模式，應開放給董事會、管理團隊、所有的員工等，公開討論。研究建議：向員工施行教育訓練，凝結對新聞平台的共識；並建立公平、合理的工作規範與勞動條件；公廣集團上至董監事會之決策過程，下至執行政策之管理階層，訊息應更透明化，減少誤解。舉凡上述空間、人力配置、硬體設備、管理哲學、人員調度等問題，均應秉持理性的態度來面對，並儘速解決。本研究的學術價值在於：目前公華視整併工程仍在持續進行中，此論文題目是國內傳播界第一宗無線電視台民營轉公營的案例。對於未來「公廣集團」整體合併之後（包含所有集團內之成員），可以繼續針對整體集團運行效果，是否如預期綜效來做一檢視。而所得之初探性資料，可供有興趣的研究者進一步參考。
- 台湾公共广电集团顾客管理策略之研究
- 作者：张祯耘 年份：2014 文献类型 ：学位论文 关键词： 公广集团 华视 顾客管理 关系行销 顾客关系管理
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描述：。
於是，本研究首先重新定義公廣集團的顧客，再來討論公廣集團如何管理顧客；而台灣是第一次面臨單一公共電視頻道擴展為公共廣電集團，所以需要參考其他國家的經驗。本研究有三個主要的研究問題：一、公共廣電集團的顧客包含哪些群眾？二、公視/華視對於各類顧客分別如何管理？三、整個公共廣電集團對內、對外的顧客關係，思考方向、管理策略為何（Overall Concept Strategy）？
而得到的研究結果如下：公廣集團需要經營的顧客有觀眾、社會大眾、公視之友、影音產品消費者；員工；政府機構、立法院、廣告商/企業主；節目供應單位、其他媒體；公民團體、策略聯盟對象、國際市場。
公廣集團的公視，要更加明確自己的主體性，做為領頭的一員，帶領其他成員劃分責任，包括顧客的辨識、自己本身電視台的頻道定位、對顧客重要性優先順序的排序和管理、跨組織的資源分配和取捨。公廣集團的華視，則在定位下必須要做出有別於其他頻道提供的樣式，建立屬於公共化商業電視的品牌和與廣告商連結的模式。對於整體公廣集團，則從建立完整可分析的顧客資料庫做起，不論產製、播出、與內部員工，或企業/廣告的關係，都必須以集團式的全觀角度來計畫，當公視、華視加入原住民台、客家台、宏觀台，公廣集團必需串聯起來，建立屬於各台自己的、但可以相互溝通的管理系統。
- 台北县客家社团部门互动与网络分析之研究
- 作者：李珺桦 年份：2010 文献类型 ：学位论文 关键词： 治理互动 社会网络 台北县客家事务 台北县客家社团
- 描述：客家事務局是資源整合的中心，核心的領導者，臺北縣客家社團則是推動客家文化基層的使命者。透過跨部門合作模式關係，和資源依賴的原則下，彼此有良好的互動，和密切的關係網絡。但由上而下的互動模式，經費的齊頭式平等，社員老年化，發展社團自身特色和跨部門整合都是未來需要調整和努力的方向。最後，研究者認為臺北縣客家事務局與社團互動的模式，特別採取行政區劃分的經營模式，可供其他縣市政府在經營客家事務的比較和參考。
- 台北县客家社会团体推动客家文化活动现况与问题之研究
- 作者：张介立 年份：2014 文献类型 ：学位论文 关键词： 客家文化 非营利组织 NPO 社会团体
- 描述：脈，開創客家新契機的使命。臺北縣政府甫於2005年1月在文化局下成立二級單位之客家事務課，又在客家各NPO推動下正規劃成立縣府一級單位；NPO推動力除政策考量外，是否也在推動客家事務與客家文化有所表
- 「蓝衫乐舞团」展演客家乐舞之形式及文化意涵
- 作者：林铭娆 年份：2009 文献类型 ：学位论文 关键词： 蓝衫乐舞团 客家乐舞 文化意涵 客家文化
- 描述：、演唱方式、舞蹈取徑、團員展演反思、節目編創構思、展演意涵以及「藍衫樂舞團」展演之社會教育功能與觀眾回響等多面向的理解，獲得以下研究成果與發現：一、「藍衫樂舞團」展演客家樂舞的形式多元。二、展現客家獨特意象的舞蹈文化。三、展現寓意深遠之客家文化意涵。四、具有不容忽視的社會教育功能。此外，亦發現「藍衫樂舞團」展演之困境。 最後根據研究結果，再對「藍衫樂舞團」、政府以及研究者三方面提出建議，俾供有關團體或日後研究者之參考。
- 国家、社会与媒体政策—台湾公共广电集团化政策过程之研究
- 作者：黄如妤 年份：2014 文献类型 ：学位论文 关键词： 公共化 公共广电集团 民间社会 国家自主性 传播政策
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描述：何得以落實是值得研究者探討的問題。
從政策研究的國家理論與傳播政治經濟學的理論基礎，本研究以公共廣電集團政策為例，透過次級資料分析與深度訪談法探討三個主要研究問題：即公共化政策提出的背景、政策過程的各個行動者如何互動促成公共廣電集團的誕生、以及政策過程中的國家與社會的關係。
本研究發現，公共化政策提出有政治環境上與媒體環境上的原因。首先，政治力未隨著政治自由化與民主化退出媒體，而整個傳媒環境在自由化後，在政府放任的媒體政策下導致惡質的商業競爭。以傳播學術界為主的媒體改革人士有鑑於此，認為有必要平衡當前的媒體環境，隨後透過替政治人物撰寫傳播政策白皮書提出台視華視公共化，試圖屆時從政策層面落實媒體改革。
國家在政策過程中的自主性受限於來自民間社會集結力量，使其無法完全依照本身的偏好制定符合自己利益的政策，但同時也導致了行政部門的公共化政策一直模糊不清。因社運團體積極介入政策過程，阻擋了台灣媒體環境進一步私有化與政商結合的可能性，公共廣電集團的形成除了具有媒體改革的意義，同時也代表台灣傳播媒體環境邁向新的里程碑。不過社運團體在此政策研究的個案中雖有著關鍵性的角色，但研究也發現，促成其他相關的政策行動者與社運團體結合、共同促成公共廣電集團最關鍵的因素仍是基於自身利益考量。本研究認為未來仍需知識份子引導群眾發揮批判能力與自覺，透過彼此多元對話、形成更大的批判力，進一步從事改革。而國家應維持政策透明性，擴大公民參與的管道，並且做為積極主動的管理者。
- 创作型摇滚乐团结合传统音乐素材之研究--以好客乐队为例
- 作者：林宜欣 年份：2014 文献类型 ：学位论文 关键词： 创作型摇滚乐团 客家山歌 山歌子 老山歌 好客乐队
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描述：存、創新上能有所貢獻？
本文對好客樂隊以田野調查、訪問、錄音與網路資料匯整的方式，同時進行研究。研究內主要除了音樂內容的分析與對照之外，樂團成立的歷史與人員更替的轉換過程、與社會運動間的互動、及每一位團員的生長背景、音樂學習歷程等都是研究的重點，因為這些每一個要素都將是影響整個樂團發展的關鍵。
緒 論 有關筆者接觸創作型搖滾樂團的歷程，及目前國內所見之創作型搖滾樂團的重要文獻與全文研究範圍之概述。
第一章 先以總合的方式介紹，將這個客家創作型搖滾樂團，從1992年到2006年整體歷史，第一章分成三節。第一節從好客樂隊的前身觀子音樂坑時期，開始介紹這三個時期的成立與創作以客家音樂為基礎的音樂內容，其輾轉脫胎的過程介紹；第二節將交工與好客所正式出版過的唱片為主，從唱片分析客家搖滾的精神與思想及樂曲與器樂的運用，做完整的文字描述；第三節以分別訪談的方式訪問，紹及團員的基本資料。
第二章 主要是以音樂分析為主，在好客樂隊出版的第一張專輯【好客戲】中，運用到客家八音曲牌的《大團圓》與傳統歌謠《桃花開》，這兩首樂曲做傳統與現代的對照分析。
第三章 同樣是以音樂分析為主，在好客樂隊出版的第一張專輯【好客戲】中分以運用到客家音樂的歌唱曲，老山歌《惜緣》與山歌子《叫我唱的歌》，尋找此兩首客家搖滾歌曲的傳統與創新後樂曲之差異。
第四章 其經過好客的改編後的搖滾版客家歌是否更能被社會大所喜愛眾，並以客家搖滾與社會的聯結關係為主，探討有關創作樂團參與社會運動的歷史，好客樂隊的前身參與社會運動之經過；好客音樂之美學思想，與大眾對好客樂隊之觀感以及這樣的客家創造型搖滾樂對現代之影響。
- 地方派系政治与社团网络关系之研究：以苗栗县头份镇长选举为例
- 作者：洪志彦 年份：2009 文献类型 ：学位论文 关键词： 头份镇长 族群 地方派系 社团 恩庇 侍从理论
- 描述：本研究欲探討苗栗縣頭份鎮地方派系、社團、族群、政黨在選舉的過程中，對地方政治的衝擊與相互間的影響。主要研究採用質性研究法，以深度訪談作為研究的主體。而以往僅用派系的角度來探討，本研究試圖加入社團、族群、政黨等影響選舉的因素，來瞭解因素間對地方選舉結果的影響。從研究中了解派系在選舉競爭時，如何經營、動員地方樁角與社團，並以「恩庇—侍從關係」理論來解釋地方派系的形成，試圖從地方派系和社團關係網絡的角度，來瞭解是否對地方政治產生影響，並對於地方派系、社團的運作、活動場域作初步分析，藉由探討2005年、2007年頭份鎮長選舉分析地方派系、社團網絡、族群、政黨互相間的關係對地方政治的影響，從研究發現兩次的選舉決定選舉勝負的因素中，社團動員所佔角色大幅提升，並以本研究的結論及發現，對於未來頭份鎮地方政治的發展提出建議和方向。