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温泉度假村旅游服务质量评价实证研究：以河源御临门温泉度假村: 作者：朱智 期号：第2期 来源：贵州商业高等专科学校学报 年份：2014 文献类型：期刊 关键词： 温泉旅游温泉度假村旅游服务质量; 描述：以河源御临门温泉度假村为例,以温泉旅游服务质量评价问卷为基础,对影响温泉旅游服务质量的20个因素进行了分析,探讨游客对温泉度假村整体旅游服务质量的总体评价.建议度假村从“原生态”温泉文化、温泉旅游解说系统的建设、特色客家温泉饮食文化、员工培训等四个方面进行完善与提高,提升服务满意度.

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