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条
温泉度假村旅游服务质量评价实证研究:以河源御临门温泉度假村
作者:
朱智
期号:
第2期
来源:
贵州商业高等专科学校学报
年份:
2014
文献类型 :
期刊
关键词:
温泉旅游
温泉度假村
旅游服务质量
描述:
以河源御临门温泉度假村为例,以温泉旅游服务质量评价问卷为基础,对影响温泉旅游服务质量的20个因素进行了分析,探讨游客对温泉度假村整体旅游服务质量的总体评价.建议度假村从“原生态”温泉文化、温泉旅游解说系统的建设、特色客家温泉饮食文化、员工培训等四个方面进行完善与提高,提升服务满意度.
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