地方政府施政满意度之探讨：苗栗县政府九十四年个案研究

【作者】 黄国敏

【关键词】 苗栗县 地方政府 施政民意度

【摘要】大幅擴大且多樣化，各級政府必須努力提昇公共服務的效率與效能，以提高民眾對政府運作方式的信任度與滿意度；基於行政倫理，更應一視同仁對標的群體提供公共服務，特別要了解社會弱勢者的需求與期望，以建立一個公平、正義的社會。本研究初步結果經統計交叉分析顯示男性、較年輕者、客家與原住民族群、民進黨支持者、對苗栗縣經濟發展較滿意者、農漁牧、軍公教與學生傾向較滿意傅縣長的整體施政；而男性、教育程度介於國（初）中至大學者、客家與原住民族群、民進黨支持者、對苗栗縣經濟發展較滿意者與公務人員和農漁牧職業者傾向較滿意苗栗縣政府的整體施政。再經由變異數分析(ANOVA)顯示較年輕者、客家與原住民族群、學生、勞工與農漁牧、民進黨支持者以及對苗栗縣經濟發展滿意者傾向較滿意傅縣長的施政表現。另一方面，民進黨支持者以及對苗栗縣經濟發展滿意者傾向較滿意苗栗縣政府的整體施政。若進一步以二維勝算對數迴歸(Binary Logistic Regression)分析發現對苗栗縣經濟發展越感到滿意者越傾向滿意傅縣長的施政，而泛藍支持者傾向越不滿意傅縣長的施政，另外對苗栗縣經濟發展感到滿意者與軍公教職業者傾向較滿意苗栗縣政府整體的施政。...

【年份】2014

【期号】第6期

【页码】10-42

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