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六堆地区客家特色产业消费心理向度及行销策略之研究--以屏东
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作者：庄兰英
年份：2014 文献类型 ：学位论文 关键词： 六堆 客家文化产业 消费心理向度 消费满意度 行销策略
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描述：文化產業消費者為對象，共發出800份問卷，回收有效問卷783份，深度訪談對象採滾雪球方法抽取具代表性之經營者、官員、消費者及居民等10人，所得資料經分析結果如下：(一)消費者參與客家特色產業活動，以來自非六堆地區民眾為最多，消費者獲得資訊管道以報章雜誌報導為最多，消費者前來六堆理由以旅遊與參與活動者最多，到六堆地區的主要目的為參加活動與購買當地特產，主要到訪地區為內埔、萬巒、新埤地區，應加強觀光措施為古蹟保存與活化、景觀美化及交通便利改善；(二)影響消費者客家文化特色產業消費者心理向度共有「文化異質性」、「消費美學意識」、「客家文化體驗」、「一般消費權利」、「社會認同程度」等五構面，五個因素共可總解釋變異量達61.8%；(三)影響消費者在客家產業消費心理向度與滿意度因素，以「六堆地區長住經驗」、「族群」、「教育程度」、「職業」、「收入」等因素之影響較大，「年齡」、「性別」及「婚姻」則較無顯著差異；（四）影響消費者滿意度之因素可由文化體驗、文化異質及消費權利等因素來預測，三項因素共可解釋總變異量67.8﹪，其中以文化體驗為最具影響力，其次為文化異質性及一般消費權利等因素；(五)客家文化產業行銷機制應朝「滿足社會消費需求」模式推展，採取定點性文化產業展售及藉由相關輔導單位做文化產業技術輔導與文化產業銷售活動，並以「網路行銷」降低時空距離的因素影響，以提昇消費者感受客家文化產品的內涵及獨特性，且透過整合行銷以滿足供需市場需求，進而提升客家文化產業之競爭力、營造出客家地方特色。
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