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化妆品,售后服务看过来
作者:崔自三  期号:第7期 来源:营销界·化妆品观察 年份:2014 文献类型 :期刊
描述:,作为企业首先要具备如下观念: 提升软实力,打造完整产品概念。任何企业的竞争阶段,都会从实体产品竞争到虚拟产品竞争,实体产品包括产品的性能、配件、包装等,而虚拟产品,则包括品牌、文化、服务