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试论如何提高免费开放博物馆的讲解质量:以中国客家博物馆为例
作者:谢静辉  期号:第2期 来源:客家文博 年份:2014 文献类型 :期刊 关键词: 讲解质量  教育功能  服务式教育  “因人施讲” 
描述:博物馆免费开放导致了进馆参观的观众数量剧增。在面对复杂的观众群体时,如何为观众提供优质的讲解服务、实现博物馆的教育功能是我们急需探索的问题。本文以中国客家博物馆为例,认为应从以下两方面提高博物馆的讲解服务质量:一、转变讲解观念,将“说教式教育”变为“服务式教育”:二、“因人施讲”,用真情打动观众。