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客家地区游客满意度实证研究：以梅县为例
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作者：冯亚芬 梁锦梅 俞万源
期号：第2期
来源：嘉应学院学报 年份：2014 文献类型 ：期刊 关键词： 客家地区 游客满意度 实证研究 梅县
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描述：的总体满意度刚好达到满意水平,但评价因子层35项指标中,18项指标没有达到满意水平,总体满意度还有很大的提高空间.(2)旅游行业各要素中,游客对导游服务和旅游景点最满意,对旅游娱乐和旅游购物最不满意度.(3)不同游客群体满意度存在一定差异,其中不同客源地的游客满意度差异极其显著.最后提出了梅县游客满意度评价启示和今后研究中应弥补的不足之处.
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