-
电视新闻从业人员对新闻数位化系统使用满意度与使用效益之研究
-
作者：徐伟文
年份：2013 文献类型 ：学位论文 关键词： 新闻数位化 资讯系统成功模型 使用满意度 使用效益
-
描述：新版資訊系統成功模型」，檢視兩年來，公廣集團旗下的公共電視、客家電視與原住民電視新聞部員工，對於新聞數位化的使用滿意度與使用效益為何？本研究發現，公廣集團導入AVID新聞數位化系統之後，各單位新聞部的數位化使用者，均對於技術面上發生的系統不穩定、新聞暫存磁碟空間不足、電腦病毒入侵…等等問題，感到困擾。而在組織結構中，身為「標案性質」的族群電視台，亦有向公視製作部租用高階數位化設備的成本壓力。因此，在AVID不能完全滿足各台新聞作業需求的狀況下，公視、原民台與客家新聞部，均自行購入了EDIUS數位化剪接工作站，導致在公廣新聞作業上，形成雙系統作業模式。這不僅相對閒置了AVID數位化設備，且使用與AVID主系統不相容的剪輯軟體，也會徒增新聞作業時的複雜性，反而影響工作效率。本研究透過數據與實際新聞作業綜合比較之後，亦發現了一個趨勢。即公廣新聞組織中，若員工對EDIUS系統的依賴程度越深，則對於AVID數位化系統的整體滿意度與使用效益認知，便會相對降低。因此，相較公視與原民台新聞部的員工而言，依賴EDIUS程度最低的客家新聞部員工，對公廣集團新聞數位化系統，有著較高的滿意度與使用效益評價。概言之，公廣新聞組織必須加速解決AVID系統穩定性與新聞磁碟空間分配等技術性問題，並且正視導致數位化設備閒置的原因。否則若影響數位化執行效率的因素不排除，長期以往，恐怕將會影響公廣集團新聞數位化的發展。
![]()